🧑‍🎓Support

Braucht ihr Hilfe, dann könnt ihr unser Team hier kontaktieren:

Unterstützung im Discord

Im folgenden erhalten Sie eine Anleitung zum Beitritt zu unserem Discord-Server.

Discord Hilfe

Beschreibung

Wenn du Unterstützung benötigst und unser Team im Discord kontaktieren möchtest, erfährst du hier, wie du ein Ticket erstellst, um Hilfe zu erhalten.

Anleitung

Um Hilfe vom Team zu erhalten, musst du zuerst unserem Discord Server beitreten.

Nachdem du dem Discord-Server beigetreten bist, gehe zur Kategorie "Support" und klicke auf den Button "Ticket erstellen". Danach kannst du dein Anliegen detailliert beschreiben und deinen Namen angeben.

Ingame-Unterstützung

Im Anschluss finden Sie Informationen darüber, wie Sie mit unserem Team in Minecraft Kontakt aufnehmen können.

Ingame Hilfe

Wenn du gerade auf unserem Netzwerk spielst und Hilfe benötigst, kannst du im Chat mit "T" einen Supporter kontaktieren, der zu diesem Zeitpunkt online ist. Diese Supporter sind speziell geschult, um Spieler bei Fragen oder Problemen zu unterstützen. Sie werden geduldig auf deine Anfrage eingehen, dir den weiteren Ablauf erklären und dich durch den Prozess führen, um deine Anliegen bestmöglich zu lösen. Dein Spielerlebnis liegt uns am Herzen, daher zögere nicht, die Supporter anzusprechen, wenn du Hilfe benötigst.